Ausgabenhoch im Online-Handel
Die Ausgaben im Online-Handel wachsen heuer um plus acht Prozent und knacken somit erstmals die zehn Milliarden Euro Marke, so Ergebnisse der 13. Ausgabe der bundesweiten eCommerce-Studie Österreich des Handelsverbandes in Kooperation mit der KMU Forschung Austria.
Das Handyshopping wächst mit plus 20 Prozent weiterhin dynamisch. Der Auslandsabfluss sinkt minimal von 55 auf 54 Prozent. Einen deutlichen Rückgang verzeichnet heuer die Retourenquote bei Bekleidung. 2021 retournierten noch 47 Prozent der Distanzhandelskäufer zumindest einen Teil der bestellten Mode, 2022 sind es 43 Prozent. Auch bei Schuhen geht die Retourenquote von 30 auf 25 Prozent signifikant zurück.
