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Das Branchenmagazin für Handel & Industrie

v.l.n.r.: Patrik Schmid, Manuel Lodek, Christina Weger, Heinz Siegel, Doris Hocke, Markus Goschler, Robert Dittenberger © Christian Husar
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Efaflex ist B2B-Sieger bei Customer Experience

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Zum achten Mal wurde das Top Service Österreich Siegel verliehen. Bei der Veranstaltung im Palais Berg ging die Firma „Efaflex Torsysteme“ als Sieger im Business-to-Business Geschäft hervor.

Ausgezeichnet wird besonderes Kundenservice und gelebte Customer Experience. Die Ergebnisse fußen auf einer fundierten Kunden- und Managementbefragung. Das Gütesiegel wird vom Kundenzentrierungs- und Unternehmenskulturexperten emotion banking vergeben. Die Begrüßungsworte kamen von Bundesminister Mag. Dr. Martin Kocher.

„Kundenorientierung ist in diesem Unternehmen ein fixer Bestandteil der Unternehmensziele und der individuellen Zielvereinbarungen. Das zeigt sich in außerordentlich hoher Zufriedenheit mit den Mitarbeitern und einem großen Vertrauen in das Unternehmen insgesamt. Schnelligkeit und Professionalität durch bestens geschulte Mitarbeitern – das zeichnet dieses Unternehmen aus“, heißt es von Ralf Schweighöfer, CEO DHL Express Austria, in der Laudatio.


Coca-Cola HBC Österreich: Auszeichnung für Nachhaltigkeitsbericht

Coca-Cola HBC Österreich durfte sich heuer erneut über eine Würdigung für seine qualitativ hochwertige Nachhaltigkeitsberichterstattung freuen: Platz 2 in der Kategorie jener Unternehmen und Rechtsträger:innen, die auf freiwilliger Basis

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Milka läutet mit Schokohaus Event Weihnachtssaison ein

Dabei stand nicht nur der Generationsaustausch im Mittelpunkt, sondern auch das freudige Bauen von Milka Schokohäusern. Unter den geladenen Gästen waren auch prominente Persönlichkeiten wie Christine Reiler und Steffen Hofmann. „Das Milka

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Brau Union Österreich legt 15. Bierkulturbericht vor

Die aktuelle Marktforschung belegt: Der Stellenwert von Bier für die Getränkekultur in Österreich ist ungebrochen. „Knapp 90 Prozent unserer Landsleute bewerten Bier als „sehr wichtig“ oder „wichtig“ für die österreichische Getränkekultur.

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ECR Tag 2023: Zwischen Künstlicher Intelligenz und Authentizität

Die Diskussionen wurden durch die Experten von PwC Strategy& eingeleitet, die das Metaverse als „trillion dollar opportunity“ bezeichneten. Maik Hesse und Matthias Schlemmer erörterten, wie virtuelle 3D-Welten neue Möglichkeiten für Un

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Spitz investiert in Betriebsrestaurant

Die Spitzeria bietet regionale und gesunde Mahlzeiten und ist gleichzeitig ein Raum für Austausch und Begegnung. „Wir haben die Spitzeria gemeinsam mit Mitarbeitenden konzipiert. Ein internes Projektteam hat das neue Betriebsrestaurant

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